Hoe kunnen we je helpen?

Meestal binnen vijf werkdagen na jouw akkoord op de gratis digitale proef. We houden zelf niks op voorraad. Elke bestelling gaat per opdracht naar de leverancier en komt daarna direct bij ons in het atelier, waar we drukken of borduren. Haast? Zeg het even, dan kijken we wat er kan.

Zodra je order bij ons in productie gaat, krijg je per mail een persoonlijke statuslink. Daar zie je in welke stap je bestelling zit: besteld, binnen, in productie, ingepakt of klaar. Komt een artikel later? Dan zie je dat daar ook. Link kwijt? App ons, dan sturen we hem opnieuw.

Ja, altijd. Je krijgt een gratis digitale proef met plaatsing, formaat en kleuren van je logo op het echte kledingstuk. Pas na jouw akkoord gaan we aan de slag.

Er is geen harde ondergrens. We werken net zo makkelijk voor een zzp'er met één jas als voor een team van vijftig. Bedrukken kan al vanaf 1 stuk. Bij borduren maken we eenmalig een borduurkaart, daarna maakt het niet uit of het er één of dertig zijn.

Je factuur komt per mail zodra je bestelling klaar is. Niet ontvangen of kwijt? Kijk even in je spam, of app ons, dan sturen we hem opnieuw.

Graag. Onze showroom van 250 m² aan de John F. Kennedylaan 250, 5981 WX Panningen hangt vol met de merken die we voeren. Koffie staat klaar. Bel even van tevoren als je zeker wilt weten dat we er zijn.

Kies op een productpagina je kleding, voeg je logo toe en verdeel de maten en aantallen. Meerdere artikelen verzamel je in één aanvraag. Stuur hem in en je hoort snel van ons.

Je ziet een richtprijs ex btw voor kleding én bewerking samen. Bij grotere aantallen wordt de prijs per stuk lager, dat zie je direct terug. In de offerte staat de definitieve prijs.

Zolang er nog niks besteld is bij de leverancier, meestal wel. App of bel ons zo snel mogelijk, dan kijken we het meteen na.

Ja. We bewaren je logo met plaatsing, kleuren en formaat. Nieuwe collega of extra jas? Eén appje en we maken het net zoals de vorige keer.

Voor bedrijven met vaste kleding maken we een eigen portaal. Daar staat jullie pakket met logo's en afgesproken prijzen klaar, zodat collega's zelf kunnen bijbestellen zonder dat je alles opnieuw hoeft uit te zoeken.

Dat hangt af van het werk en hoe vaak er gewassen wordt. In ons artikel staat de vuistregel die we zelf gebruiken.

Geen van beide is per se beter. T-shirts, sweaters en full colour logo's drukken we vaak. Polo's, softshells en jassen borduren we regelmatig, omdat dat net wat rijker oogt en lang meegaat. Het hangt af van het kledingstuk, je logo en je budget. Twijfel je? App een foto van het kledingstuk en je logo, dan denken we mee.

We werken met DTF-transfer. Daarmee kan elke kleur, ook fijne details en verlopen. Het werkt op katoen, polyester en de meeste werkstoffen.

Je logo wordt eenmalig omgezet naar een bestand voor de borduurmachine. Die kosten betaal je één keer. Bij nabestellen gebruiken we dezelfde kaart gewoon weer.

Op de borst meestal zo'n 8 tot 10 cm breed, op de rug een stuk groter. In de gratis digitale proef zie je het exacte formaat in cm, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Vector graag: AI, EPS, PDF, SVG of CDR. Dan schalen we naar elk formaat zonder verlies. Heb je alleen een PNG of JPG? Stuur hem zo groot mogelijk, dan kijken wij of het bruikbaar is of zetten we hem voor je om.

Geen probleem. Stuur wat je hebt, desnoods een foto van je bus of visitekaartje. Wij kijken wat er nodig is en laten het je vooraf weten.

Binnenstebuiten wassen, geen wasverzachter en niet direct strijken over het logo. Volg verder het label van de kleding. Dan blijft je logo lang strak.

Zo kun je kiezen uit alle kleuren en maten van alle merken, zonder vast te zitten aan wat er toevallig ligt. Meestal heb je alles binnen vijf werkdagen, inclusief logo.

Dat heet een nalevering. Je ziet het op je statuslink per artikel. Je krijgt wat klaar is, de rest volgt zodra het binnen is. Je betaalt alleen wat je hebt ontvangen.

Zeg het even. Voor drukwerk lukt spoed vaak, als je logo op orde is. Voor kleding hangen we af van de leverancier. We zeggen eerlijk wat haalbaar is.

Zeker, in de showroom in Panningen. We laten je weten wanneer het klaarligt.

Ja. Dan krijg je een track en trace code zodat je ziet wanneer het pakket komt.

John F. Kennedylaan 250, 5981 WX Panningen. Zo'n 250 m² met de merken die we voeren, zoals Mascot, Tricorp, FHB, Santino en Cutter & Buck. Bel even van tevoren als je zeker wilt weten dat we er zijn.

Ja. Met de pasbus komen we met de gekozen kleding in alle maten naar je bedrijf. Iedereen past rustig, wij noteren alles direct. Handig als het lastig is om iedereen naar Panningen te sturen.

De meeste merken hangen er. Een paar merken laten we op aanvraag meekomen. Laat even weten wat je wilt passen, dan zorgen we dat het er is.

Standaard op factuur. Je krijgt de factuur per mail zodra je bestelling klaar is, met daarop de betaaltermijn.

Ja. Bij je offerte kun je kiezen voor 2% korting als je vooruit betaalt. Dat is een keuze, geen verplichting. Op factuur betalen blijft gewoon kunnen.

Ja. Je betaalt wat je ontvangen hebt. De rest komt op een aparte factuur als het binnen is. Nooit dubbel.

App of mail ons met het factuurnummer en wat er niet klopt. We zoeken het uit en sturen je zo nodig een aangepaste factuur.

Vaak wel, mits het logo groot genoeg is. In ons artikel leggen we de 70 cm²-regel uit. Check het bij twijfel altijd even met je boekhouder.

Ja, binnen 14 dagen, ongedragen en in de originele verpakking met labels eraan. Meld het eerst even bij ons, dan krijg je een retournummer.

Bedrukt of geborduurd werk nemen we niet terug, dat is maatwerk. Daarom adviseren we bij twijfel altijd eerst te passen, in de showroom of met de pasbus.

Stuur even een foto en vertel wat je ziet. We bekijken het samen met de gratis digitale proef waar je akkoord op gaf en zoeken dan een passende oplossing.

Stuur een foto en vertel hoe lang je het draagt. Bij een fabricagefout nemen we het op met de leverancier en zoeken we samen een oplossing.